Politique de remboursement

Vous disposez de 14 jours à compter de la réception pour nous retourner une pièce, dans son état d'origine : non portée, non lavée, sans trace de maquillage, parfum ou odeur, étiquettes attachées et emballage d'origine.

Les frais de retour sont à la charge du client, sauf en cas de défaut ou d'erreur de notre part.

Comment retourner un article ? Écrivez-nous à contact@makaparis.com en précisant votre numéro de commande et l'article concerné. Une fois votre demande validée, renvoyez le colis à : MAKA PARIS, 4 rue Anne Frank, 91700 Sainte-Geneviève-des-Bois.

Remboursement : une fois votre retour reçu et inspecté, le remboursement est effectué sous 7 à 10 jours ouvrés, sur votre moyen de paiement initial.

Échange de taille : possible sous réserve de disponibilité. Pour une pièce en stock, l'échange est rapide. Pour une pièce sur commande, il entraîne une nouvelle confection (environ 2 semaines supplémentaires). Contactez-nous dans les 14 jours suivant la réception.