Non. Chaque pièce MAKA PARIS est fabriquée à la commande, dans notre atelier en France. Cette approche nous permet de garantir la qualité de chaque coupe, d'éviter toute surproduction et de proposer des séries strictement limitées. Comptez environ 2 semaines de confection avant expédition.

Sélectionnez votre pièce, choisissez votre taille, puis ajoutez-la au panier. Validez la commande en renseignant vos coordonnées et votre mode de paiement. Vous recevez immédiatement un email de confirmation, et votre pièce entre alors en fabrication.

Toute modification ou annulation est possible dans les 48 heures suivant la commande, avant que le tissu ne soit coupé. Passé ce délai, la pièce est en confection et ne peut plus être modifiée. Pour une demande, écrivez à contact@makaparis.com en précisant votre numéro de commande.

Un email de confirmation vous est envoyé dès la validation du paiement. Si vous ne le recevez pas dans les 15 minutes, vérifiez votre dossier indésirables avant de nous contacter.

Notre guide des tailles détaille les mesures de chaque pièce. Mesurez-vous en sous-vêtements, sans serrer le mètre. En cas de doute, écrivez-nous : nous vous conseillons personnellement, c'est encore plus important pour une pièce sur commande.

Nos pièces ont une coupe ajustée et structurée. Si vous êtes entre deux tailles, nous recommandons la taille supérieure pour un tombé fluide. Pour une silhouette plus près du corps, restez sur la taille inférieure. N'hésitez pas à nous écrire avant de commander pour avoir notre avis personnalisé.

Chaque pièce MAKA PARIS est confectionnée à partir de matières nobles, sourcées chez Nona Source (les surplus haute couture du groupe LVMH) et Socolatex (manufacture textile française). Laines, soies, cotons et viscoses sélectionnés pour leur tenue et leur longévité. La composition exacte est précisée sur chaque fiche produit.

Nous recommandons un nettoyage à sec pour préserver la coupe et la matière. Les instructions précises figurent sur l'étiquette intérieure de chaque vêtement.

Nous travaillons à partir de tissus rares, sourcés en quantités finies. Une fois la matière épuisée, la pièce n'est pas réassortie. Cette rareté n'est pas une posture : elle découle directement de notre méthode de sourcing.

Carte bancaire (Visa, Mastercard, American Express), Apple Pay, Google Pay et PayPal.

Le paiement est intégralement débité au moment de la commande. Cette étape déclenche la mise en confection de votre pièce.

Oui. Les paiements sont traités via Shopify Payments et Stripe, certifiés PCI-DSS niveau 1. Vos données bancaires ne transitent jamais par nos serveurs.

Comptez environ 2 semaines de confection à compter de votre commande, puis le délai d'expédition selon votre zone : 2 à 4 jours en France métropolitaine, 4 à 7 jours en Union Européenne, 5 à 14 jours à l'international. Le détail complet est sur notre page Livraison.

Un email contenant votre numéro de suivi vous est envoyé dès l'expédition de votre pièce, soit environ 2 semaines après votre commande. Vous pouvez aussi suivre l'avancement depuis votre compte client.

Oui, nous expédions dans le monde entier. Les éventuels droits de douane hors Union Européenne restent à la charge du destinataire.

Vous disposez de 14 jours à compter de la réception pour nous retourner toute pièce, dans son état d'origine : non portée, non lavée, sans trace de maquillage, parfum ou odeur, étiquettes attachées et emballage d'origine. Les frais de retour sont à la charge du client, sauf en cas de défaut ou d'erreur de notre part. Toute la procédure est détaillée sur notre page Retours.

Écrivez-nous à contact@makaparis.com en précisant votre numéro de commande et l'article concerné. Une fois votre demande validée, renvoyez le colis à : MAKA PARIS — 4 rue Anne Frank, 91700 Sainte-Geneviève-des-Bois.

Une fois votre retour réceptionné et inspecté, le remboursement est effectué sous 7 à 10 jours ouvrés, sur votre moyen de paiement initial.

Oui, sous réserve de disponibilité du tissu. Comme nos pièces sont fabriquées sur commande, l'échange entraîne une nouvelle mise en confection (environ 2 semaines de délai supplémentaire). Contactez-nous dans les 14 jours suivant la réception.

Par email à contact@makaparis.com ou par téléphone au +33 6 38 48 52 15, du lundi au vendredi de 10h à 18h. Nous répondons sous 24h ouvrées.